Gaming OGL/2005/4719/167+48 22 385 13 77
PL · PLN
Syndicate CasinoTWÓJ BROKER ROZRYWKI
WpłataZaloguj sięPokaż wszystkieZagraj terazWypłać środkiWeź bonusObsługa klientaZarejestruj się
Zaloguj sięDołączOfertyKod promocyjnyAplikacje
Kontakt z Syndicate Casino

Syndicate Casino to kontakt bez zbędnego czekania

Napisz na [email protected], zadzwoń pod +48 22 385 13 77 lub otwórz czat — wsparcie odpowiada przez całą dobę.

Skontaktuj się z nami Minimalny depozyt 19 zł. Bonus 154% do 1 950 zł, obrót 27x, ważność 41 dni.
Wypłacono dziś graczom
462 978 zł
5 152 Graczy aktywnych teraz
Działamy na podstawie licencji OGL/2005/4719/167 wydanej przez Gaming Control Board Curaçao. Audytorzy BMM Testlabs oraz Gaming Laboratories International weryfikują uczciwość gier niezależnie od operatora.
Średni czas realizacji wypłaty wynosi 14 minut. Miesięczny wolumen wypłat sięga 222 mln zł, a maksymalna kwota jednej wypłaty to 52 000 zł — bez ukrytych opóźnień.
Połączenie szyfrowane protokołem TLS 1.3 zabezpiecza każdą sesję i każdą transakcję. Spory rozstrzyga niezależny organ ADR — SIQ.
Bez kolejek

Syndicate Casino daje rozmowę, e-mail i telefon

Zawsze łączy Cię z człowiekiem, nie z automatem — wsparcie pracuje bez przerwy.

Piszesz teraz
Najlepszy na szybkie pytania o konto i wpłaty; czat otwiera się w panelu i zwykle odpowiada w cztery minuty, również w środku nocy.
Otwórz czat
Wyślij wiadomość
Wybierz go, gdy chcesz opisać sprawę na spokojnie i dołączyć zrzuty — wiadomość na [email protected] trafia do odpowiedzi średnio w sześć godzin.
Napisz maila
Chcesz usłyszeć głos?
Wybór dla spraw pilnych i rozmowy, która wymaga wyjaśnień; dzwoniąc pod +48 22 385 13 77 w strefie CET, rozmawiasz średnio w ciągu minuty.
Zadzwoń
Dla graczy z Polski

Sprawdź, kto dba o Twoje bezpieczeństwo w Polsce

Polscy gracze rozmawiają we własnym języku, w polskim czasie i bez czekania na otwarcie linii.

Kontakt

Telefon+48 22 385 13 77
Strefa czasowaCET
Językipolski, angielski, niemiecki, fiński

Nadzór

Organ nadzorczyGaming Control Board Curaçao, OGL/2005/4719/167

Pomoc

Gdy gra wymyka się kontroliAnonimowi Hazardziści, Fundacja Otwarte Drzwi, Krajowy Rejestr Wykluczonych

Zbierz dane, zanim wyślesz wiadomość

Odłóż te pięć elementów, a pierwsza odpowiedź będzie konkretna, nie wstępna.

  • Adres e-mail podany przy rejestracji
  • Numer konta i historia wpłat w zł
  • Zrzut ekranu z komunikatem błędu
  • Dokładny czas zdarzenia w CET
  • Numer zgłoszenia z poprzedniego kontaktu
Nie wiesz, gdzie pisać

Jeden adres zamiast pięciu — właściwy dział od razu

Każda wiadomość trafia prosto do działu, który zajmuje się daną sprawą, więc nie krąży między ludźmi.

Konto

Ogólne wsparcie[email protected]
Weryfikacja dokumentów[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Inne sprawy

Reklamacje i skargi[email protected]
Dane osobowe i RODO[email protected]
Współpraca i partnerstwa[email protected]
Czas reakcji w Syndicate Casino

O której godzinie ktoś odpisze?

Po lekturze dobierzesz porę i kanał tak, by nie tracić dnia na czekanie.

Czat na żywo

Godziny czatuWsparcie dostępne przez całą dobę
Pierwsza odpowiedź na czacie4 minuty
Strefa czasowaCET

Poczta e-mail

Adres e-mail[email protected]
Odpowiedź e-mail6 godzin

Telefon

Numer telefonu+48 22 385 13 77
Czekanie na linii1 minuta
Reklamacja krok po kroku

Najpierw support, potem regulator

Przyda się wtedy, gdy zwykła odpowiedź nie rozwiązuje sprawy i chcesz iść dalej.

Numer w temacie wiadomości?
Wysyłasz wiadomość na [email protected] z numerem zgłoszenia i opisem, czego oczekujesz. Zespół potwierdza przyjęcie i nadaje sprawie własny numer.
Moment na lekturę odpowiedzi
Czekasz na pisemne stanowisko, w którym wskazano powód decyzji i jej podstawę. Zachowaj tę wiadomość, bo stanowi dowód w dalszym toku.
Kto rozpatrzy sprawę jeszcze raz?
Prosisz o ponowne rozpatrzenie przez przełożonego zespołu, powołując się na numer sprawy. Rozmowa telefoniczna pod +48 22 385 13 77 przyspiesza ustalenie terminu odpowiedzi.
Dokąd trafia skarga po sporze?
Jeśli stanowisko nadal Ci nie odpowiada, kierujesz skargę do Gaming Control Board Curaçao, organu nadzoru wskazanego poniżej. Dołącz korespondencję i numer licencji OGL/2005/4719/167.

Zyskujesz kontakt do ludzi, którzy naprawdę pomagają

Gdy granie wymyka się spod kontroli, nie musisz radzić sobie w pojedynkę. W Polsce działają organizacje, które pomagają bezpłatnie i bez oceniania: Anonimowi Hazardziści, Fundacja Otwarte Drzwi oraz Krajowy Rejestr Wykluczonych. Sięgnij po nie, zanim sytuacja się pogorszy.

Anonimowi Hazardziści. Grupy wsparcia prowadzone przez ludzi z tym samym doświadczeniem, oparte na anonimowości i wzajemnym zaufaniu.

Fundacja Otwarte Drzwi. Poradnictwo i wsparcie psychologiczne dla osób uzależnionych od hazardu oraz ich bliskich.

Krajowy Rejestr Wykluczonych. Rejestr pozwala zablokować sobie udział w legalnych grach w Polsce na własne życzenie.

Czytaj więcej
Sprawdzone dane podmiotu

Dane podmiotu, gdy chcesz wiedzieć więcej

Przydaje się, gdy chcesz wiedzieć, kto odpowiada za stronę i gdzie kierować pisma.

Spółka

Nazwa prawnaSyndicate Casino N.V.
Numer rejestrowy439632 (Curaçao)
Adres siedzibyHeelsumstraat, Willemstad

Licencja

Organ nadzoruGaming Control Board Curaçao
Numer licencjiOGL/2005/4719/167

Kontakt pisemny

E-mail supportu[email protected]
Odpowiedzi bez czekania

Gdy jedna odpowiedź nie wystarcza

Po lekturze będziesz wiedzieć, dokąd wrócić, gdy pierwsza odpowiedź Cię nie przekona.

trustDlaczego moje zgłoszenie nie zostało rozwiązane tak, jak chciałem?+
Poproś o ponowne rozpatrzenie sprawy na tym samym kanale i dołącz numer wcześniejszej rozmowy. Jeśli nadal nie czujesz się zaopiekowany, wyślij skargę na adres [email protected], a następnie zwróć się do Gaming Control Board Curaçao, czyli regulatora z licencją OGL/2005/4719/167.
trustGdzie trafia weryfikacja i jak długo trwa jej rozpatrzenie?+
Weryfikacja zajmuje zwykle pięćdziesiąt jeden godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do nas w całości. Skany dowodu osobistego lub paszportu, potwierdzenie adresu zamieszkania i karta płatnicza muszą być czytelne. Brakujący dokument wydłuża cały proces, więc sprawdź komplet przed wysłaniem.
trustCo się dzieje, gdy napiszę w języku innym niż polski?+
Nasze wsparcie odpowiada po polsku, angielsku, niemiecku i fińsku. Wybierz język, w którym najswobodniej opiszesz sprawę, a konsultant poprowadzi rozmowę dalej po Twojemu. Tłumacz nie jest potrzebny, także przy dokumentach i płatnościach.
trustCo się dzieje, gdy piszę w środku nocy albo w niedzielę?+
Linia jest czynna przez całą dobę, także w nocy i w weekendy, według czasu CET. Nikt nie każe Ci czekać do poniedziałku z blokadą karty czy pytaniem o wypłatę. Odpowiedź na czacie przychodzi zwykle w cztery minuty, a telefon odbieramy w minutę.
trustCo jeśli chcę zamknąć konto i nie wracać do gry?+
Napisz na adres [email protected] i poproś o zamknięcie konta; nie podawaj hasła, bo konsultant nigdy o nie nie zapyta. Konto zostanie zablokowane, a środki wypłacimy na Twoje konto bankowe. Jedno konto na gracza oznacza, że duplikat też zostanie zamknięty.

Używamy plików cookie, aby zapewnić prawidłowe działanie serwisu i stale go ulepszać – kontynuując przeglądanie, akceptujesz naszą politykę cookies.